Dokonując zakupu w sklepie j-point.pl nabywają Państwo prawo do gwarancji lub rękojmi.

Przepisy kodeksu cywilnego szczegółowo opisują te zagadnienia.

Gwarancja udzielana jest przez producenta lub dystrybutora danego towaru. Warunki gwarancji określane są przez gwaranta. Kodeks cywilny w przypadku konsumentów reguluje kilka warunków, które gwarant musi uwzględnić.

My jako sprzedawcy ponosimy odpowiedzialność z tytułu rękojmi. To Państwo decydują z którego prawa chcą skorzystać.

W przypadku kiedy chcą Państwo reklamować towar proszę wypełnić formularz reklamacyjny i postępować tak jak to jest opisane w zakładce zwroty i reklamacje. Dokładamy wszelkich starań aby każde zgłoszenie jak najszybciej wyjaśnić i rzecz jasna wymienić lub naprawić wadliwy towar. W przypadku zgłoszenia gwarancyjnego, czas rozpatrywania jest określony przez gwaranta.